Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und niemals zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Betandplay Casino verpflichtet sich, ein sicheres Spielumfeld zu schaffen und Spieler dabei zu unterstützen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu Schutzmaßnahmen, Limits und Hilfsmöglichkeiten. Nutzen Sie diese Werkzeuge, um Ihr Spielerlebnis verantwortungsvoll zu gestalten.
Allgemeine Grundsätze
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten behalten. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können, ohne Ihre finanzielle Stabilität zu gefährden.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität, nicht als Methode zur Einkommensgenerierung. Spielen Sie niemals unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, da dies Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigt. Machen Sie regelmäßige Pausen und verfolgen Sie Ihre Spielzeit sowie Ihre Ausgaben.
Hilfe bei Spielproblemen
Falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen. Frühe Intervention kann schwerwiegende Folgen verhindern. Wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected] oder nutzen Sie die verfügbaren Selbsthilfewerkzeuge in Ihrem Spielerkonto.
Persönliche Limits
In Ihrem Spielerkonto können Sie verschiedene Limits festlegen, um Ihr Spielverhalten zu steuern. Diese Limits helfen Ihnen dabei, innerhalb Ihres Budgets zu bleiben und Ihre Spielzeit zu kontrollieren.
Alle Limits werden sofort nach der Festlegung aktiviert. Erhöhungen von Limits werden erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam, während Reduzierungen sofort in Kraft treten.
Verlustlimit
Das Verlustlimit begrenzt den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Verlustlimits festlegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen oder Spiele spielen, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.
Einsatzlimit
Mit dem Einsatzlimit können Sie die maximale Summe festlegen, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen möchten. Dieses Limit berücksichtigt alle Ihre Einsätze, unabhängig von Gewinnen oder Verlusten. Nach Erreichen des Limits werden alle Spielfunktionen bis zum Ende des gewählten Zeitraums gesperrt.
Auszeit-Funktion
Die Auszeit-Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu sperren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlungen vornehmen oder spielen. Sie können Auszeiten von 24 Stunden bis zu 30 Tagen wählen. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss
Der Selbstausschluss ist eine dauerhafte Sperrung Ihres Kontos für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten bis zu 5 Jahren. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und können keine neuen Konten erstellen. Ein Selbstausschluss kann nur nach Ablauf der gewählten Frist und nach einer zusätzlichen Bedenkzeit von 7 Tagen aufgehoben werden.
Selbstausschluss auf Anfrage
Falls Sie Schwierigkeiten haben, die Online-Tools zu nutzen, können Sie einen Selbstausschluss auch schriftlich beantragen. Senden Sie eine E-Mail mit Ihren vollständigen Kontodaten und dem gewünschten Ausschlusszeitraum an unser Support-Team.
Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und Ihr Konto entsprechend sperren. Während des Selbstausschlusses erhalten Sie keine Marketingmaterialien von uns.
Externe Hilfe
Professionelle Hilfe bei Spielproblemen bieten verschiedene Organisationen in Deutschland. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung betreibt eine kostenlose Beratungshotline. Lokale Beratungsstellen bieten persönliche Gespräche und langfristige Unterstützung an. Selbsthilfegruppen ermöglichen den Austausch mit anderen Betroffenen und deren Angehörigen.
Jugendschutz
Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme an Glücksspielen strengstens untersagt. Bei der Registrierung überprüfen wir das Alter aller Spieler anhand offizieller Dokumente. Verdächtige Konten werden sofort gesperrt, bis eine vollständige Altersverifikation erfolgt ist.
Eltern und Erziehungsberechtigte können Filtersoftware verwenden, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu beschränken. Falls Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserem Angebot hat, informieren Sie uns umgehend.
